พิชิตงานขายด้วยการพัฒนาความสามารถให้เหนือกว่าเซลล์ทั่วไป

งานขาย คือ หัวใจของการทำธุรกิจ หลายคนปฏิเสธงานขาย เพราะคิดว่ากดดัน ต้องทำยอด นั่นอาจเพราะคุณมองข้ามความท้าทายของงานขาย เมื่อเห็นประกาศรับสมัครงาน เกี่ยวกับงานขายจึงมองข้าม ในขณะที่บางคนนั้น มุ่งไปที่การ หางานขาย เพราะคนกลุ่มนี้รักที่จะทำอะไรที่ท้าทายและพร้อมสู่การเป็นนักขายมือทอง ที่ มากกว่าการเป็น “เซลล์ทั่วไป”

การพัฒนาตัวเองจาก เซลล์ทั่วไป ไปสู่ นักขายมือทอง หรือ เซลล์มืออาชีพใครว่าทำไม่ได้ ของแบบนี้อยู่ที่ประสบการณ์ พรสวรรค์ และ พรแสวง ข้อปฏิบัติเหล่านี้จะนำคุณไปสู่การเป็นเซลล์มืออาชีพ หากคุณกำลังมองหางานขาย หรือ หากคุณอยู่ในวงการเซลล์แล้วละก็นำข้อปฏิบัติเหล่านี้ไปปรับใช้ได้เลย

1. เซลล์มืออาชีพ จะดำเนินการขายอย่างมีขั้น มีตอน มีแผน ก่อนการออกไปพบเจอลูกค้า จะใส่ใจการแต่งตัว แต่งหน้า ทรงผม การเตรียมข้อมูลลูกค้าและสินค้า ตลอดจนศึกษาคู่แข่ง

2. ใช้เวลาฟังที่ลูกค้าพูดมากกว่าพูด จำไว้ว่าการขายของแบบไม่ลืมหูลืมตา ไม่ใช่ทางออกที่ดีอย่างแน่นอน ทุกครั้งที่มีบทสนทนากับลูกค้าคุณต้องรู้จักฟังในสิ่งที่ลูกค้าต้องการพูด แล้วนำมันมาเป็นข้อมูลในการขาย

3. ปรับทัศนคติ เกี่ยวกับการมองลูกค้า จากที่ลูกค้าคือคนที่คุณต้องพยายามขายสินค้าให้ได้ ให้มองว่า ลูกค้าคือคนสำคัญที่คุณต้องการให้ความช่วย และอำนวยความสะดวก ให้คิดว่าลูกค้าคือเพื่อน หรือคนในครอบครัวที่เราต้องการช่วยให้ความช่วยเหลือเขา

4. นำเสนอสินค้า ในรูปแบบที่สินค้า คือ “ทางออก” สินค้าคือสิ่งที่จะนำมาสู่การแก้ไข ปัญหาที่ลูกค้าประสบอยู่ ทำให้ลูกค้ามองเห็นคุณค่าของสินค้า

5. อย่าคิดเอาเองว่าเข้าใจลูกค้า แต่ต้องอยากรู้จักลูกค้าให้มากขึ้นกว่าเดิม อย่าได้คิดไปเองว่าเรารู้จักลูกค้าดีพอจงสังเกต และใส่ใจทุกรายละเอียดของลูกค้าทั้งสีหน้า ท่าทาง การแต่งตัว คำพูดเพื่อจะได้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น และจะง่ายต่อการเข้าถึงลูกค้า

6. เปิดกว้างรับฟังข้อแนะนำหรือข้อตำหนิ ลองปรับเปลี่ยนมุมมองว่า ที่ลูกค้าไม่ค้อยตาม หรือ เห็นต่าง หมายความว่าเขามีความสนใจในสิ่งที่เราพูด สิ่งที่เราเสนอ และสินค้าของเรา ถ้าคุณสามารถเคลียร์ปัญหาที่ลูกค้าคาใจได้ มันจะยิ่งช่วยเพิ่มแรงกระตุ้นให้เขามีความต้องการสินค้า

7. ต้องคุมอารมณ์ได้ทุกสถานการณ์ ลูกค้าก็คือคนเหมือนกัน ต่างสังคม ต่างวัฒนธรรม ต่างภาษาทำให้คุณอาจต้องเจอกับลูกค้าที่ทั้งดีมาก ดีน้อย ต่างกันไป

8. ขายของด้วยความจริงใจและให้ข้อมูลที่เป็นจริง การขายแบบใส่ไข่เพิ่มเติมความหรูหราใช้ไม่ได้แล้วในยุคที่ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้ด้วยตัวเอง การขายของโดยการโอ้อวดสรรพคุณเกินไปจะส่งผลย้อนกลับมาทำลายโอกาสในการขายอย่างแน่นอน
หากคุณกำลังมองหางานขาย ในยุคที่การแข่งขันสูงเช่นนี้ การเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จนั้นแน่นอนว่าต้องพัฒนาทักษะด้านการขาย ทักษะการเข้าสังคม และปรับแนวคิดให้สอดคล้องกับการทำธุรกิจยุคใหม่ หากคุณทำได้ตำแหน่งนักขายมือทองไม่ใช่เรื่องเกินจริงอย่างแน่นอน

Please follow and like us: